환불정책

1. 디지털콘텐츠 제공 개시와 청약철회

본 콘텐츠는 결제 즉시 제공이 개시되는 디지털콘텐츠로, 제공 개시 후에는 청약철회가 제한됩니다

전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 이 서비스에서 제공 개시는 리포트 생성이 시작된 시점이며, 제공 개시 시각은 서버에 기록되며 리포트 상단에 표시됩니다.

전자상거래법 제17조 제3항에 따라 콘텐츠가 표시·광고와 다르게 이행된 경우에는 디지털콘텐츠라도 위 제한이 적용되지 않습니다. 이 경우 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

2. 시험 사용 상품

전자상거래법 제17조 제6항에 따라 결제 전 원국 4기둥·오행 분포·1개 토픽 발췌로 구성된 무료 미리보기를 시험 사용 상품으로 제공합니다. 풀 업그레이드 전에는 잠긴 7개 토픽의 제목과 첫 1문장을 확인할 수 있습니다.

3. AI 해석과 환불 기준

AI 해석은 같은 원국이라도 표현에 변동이 있을 수 있습니다. 사주·운세는 오락 및 참고 목적 콘텐츠이며 적중 여부·정확성은 환불 기준이 아닙니다. 다만 표시·광고한 구성이나 제공 내용과 다르게 이행된 경우의 법정 권리는 제한하지 않습니다.

생년월일·출생시각을 잘못 입력한 경우에는 이용자 귀책으로 봅니다.

재발송 또는 재열람 요청은 결제일로부터 7일 이내에 접수해 주세요.

4. 회사 귀책 생성 실패

리포트 생성이 실패하면 자동으로 1회 재생성합니다. 재생성할 때 이미 완성된 토픽은 저장된 결과를 사용하고 실패 지점부터 이어서 생성합니다. 재생성도 실패하면 고객의 별도 신청 없이 나이스페이먼츠 결제취소 API로 전액 자동 환불하고, 리포트 화면에 “생성에 실패하여 전액 자동 환불되었습니다”라고 표시합니다. 환급은 청약철회 또는 환불 확정일부터 3영업일 이내 처리합니다.

접수 확인부터 카드 반영까지는 최대 7영업일이 걸릴 수 있습니다.

5. 청약철회 신청

아래 내용을 적어 문의 이메일로 보내 주세요.

6. 미성년자 계약 취소

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

7. 불만 및 분쟁 처리

접수된 불만·분쟁에는 3영업일 이내 회신합니다. 해결되지 않으면 한국소비자원 소비자상담센터 (국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 이용할 수 있습니다.

8. 보유기간

A·A' 항목은 주 1회 실행되는 Vercel Cron 배치로 보유기간 경과 여부를 확인해 자동 파기합니다.